Términos Y Condiciones
Por favor lea atentamente nuestras políticas y términos de trabajo.
Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta los presentes Términos y Condiciones.
1. Naturaleza de los servicios
Los servicios ofrecidos corresponden a servicios digitales profesionales, incluyendo pero no limitado a:
- Desarrollo de software y aplicaciones
- Desarrollo y mantenimiento de sitios web
- Soporte técnico y administración de servidores
- Servicios de testing y aseguramiento de calidad (QA)
Todos los servicios son prestados de forma directa y bajo acuerdo entre el cliente y el proveedor.
2. Proceso de contratación
Antes de realizar cualquier pago, el cliente recibe una descripción clara del servicio, alcance, tiempos de entrega y condiciones.
El pago de anticipos representa la aceptación del inicio del servicio bajo los términos acordados.
3. Entrega del servicio
Los servicios se entregan de forma digital mediante:
- Plataformas de almacenamiento (Google Drive, repositorios privados)
- Implementación directa en servidores del cliente
- Acceso remoto seguro cuando aplica
4. Responsabilidad del cliente
El cliente se compromete a:
- Proporcionar información clara y veraz
- Facilitar accesos necesarios para la ejecución del servicio
- Revisar y aprobar entregables en los tiempos acordados
5. Uso permitido
Los servicios no podrán ser utilizados para actividades ilegales o que infrinjan políticas de terceros.
6. Propiedad intelectual
El cliente obtiene derechos de uso del producto final una vez completado el pago total, salvo acuerdo distinto.
7. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos para adaptarlos a cambios legales o de operación.
Nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros usuarios.
1. Datos recopilados
Podemos recopilar:
- Nombre
- Correo electrónico
- Información necesaria para la prestación del servicio
2. Uso de la información
La información se utiliza exclusivamente para:
- Prestación de servicios
- Comunicación con el cliente
- Cumplimiento de obligaciones legales
3. Protección de datos
Implementamos medidas de seguridad para proteger la información contra accesos no autorizados.
4. Terceros
No vendemos ni compartimos datos personales, salvo:
- Requerimientos legales
- Requerimientos de Verificación y Cumplimiento con Procesadores de pago (como PayPal)
5. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar modificación o eliminación de sus datos.
Debido a la naturaleza de los servicios digitales personalizados:
1. Pagos anticipados
Los pagos iniciales corresponden al inicio del trabajo y asignación de recursos.
2. Reembolsos
Se podrán evaluar reembolsos en los siguientes casos:
- El servicio no ha sido iniciado
- Incumplimiento comprobable del alcance acordado
- Error en la transacción
3. Servicios en progreso
Si el proyecto ya ha iniciado:
- Se podrá realizar un reembolso parcial proporcional al trabajo no ejecutado
4. Disputas
En caso de desacuerdo, ambas partes podrán:
- Intentar una resolución directa
- Utilizar los mecanismos de resolución de PayPal
5. Transparencia
Cada servicio tendrá condiciones específicas definidas antes del pago.